获客成本 / 获取成本：为获得一个新客户（或完成一次新增用户/订单）所花费的平均费用，通常包含营销、广告投放、销售人员成本、渠道费用等。常见缩写为 CAC（Customer Acquisition Cost）。在不同语境下也可指“收购成本”（如企业并购中的 acquisition cost），但商业与营销场景里最常见的是“获客成本”。
/ˌækwɪˈzɪʃən kɔːst/
Our acquisition cost dropped after we improved the landing page.
优化落地页后，我们的获客成本下降了。
To scale sustainably, the company must keep acquisition cost below the customer’s lifetime value while maintaining conversion quality across channels.
要实现可持续扩张，公司必须在保持各渠道转化质量的同时，把获客成本控制在客户终身价值之下。
acquisition 来自拉丁语 acquirere，意为“获得、取得”（ad- “向、去” + quaerere “寻求、获取”），后来在英语中引申为“获得、取得的行为/结果”。与 cost（成本、费用）组合后，acquisition cost 就指“为获得某物（常指客户/用户）所付出的成本”。
《Thinking, Fast and Slow》（Daniel Kahneman）
《The Lean Startup》（Eric Ries）
《Zero to One》（Peter Thiel）
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